Préambule
B2B CONSULTING SOLUTION SL s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité expose comment nous collectons, utilisons, et partageons les données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Information recueillie
Nous recueillons des informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse de livraison, ainsi que des informations de facturation dans le cadre de la contractualisation et la fourniture de nos services.
Utilisation de l'information recueillie
L'information que nous recueillons est utilisée uniquement dans le but d'assurer la meilleure qualité de service, que ce soit pour :
- Le suivi et la gestion des commandes et des livraisons ;
- L'amélioration continue de nos produits et services ;
- La communication concernant des offres spéciales, nouveaux produits et autres actualités de la société.
Sécurité des données
B2B est le seul à avoir accès à vos données personnelles qui ne sont jamais communiquées à des tiers sauf pour des besoins spécifiques de prestation de service, comme la livraison ou la facturation :
- Pour délivrer des produits tels que des cartes de visite, nous partageons uniquement les informations nécessaires de livraison avec Canva ;
- Pour la facturation, nous traitons et stockons les informations en utilisant le système ERP Odoo, en veillant à la confidentialité et à la sécurité de vos données.
Nous utilisons des systèmes et procédures de sécurité avancés pour empêcher tout accès non autorisé, et nos pratiques sont constamment révisées et améliorées.
Cookies et Outils d'analyse
Nous utilisons des cookies, Google Analytics et le Pixel Facebook pour recueillir des données qui nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site et nos services, et pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces outils sont utilisés dans le respect strict de la réglementation en vigueur et nous ne vendons pas les données recueillies par ces moyens.
Liens vers d'autres sites web
Bien que ce site web puisse être lié à d'autres sites web, nous ne sommes pas impliqués, directement ou indirectement, dans aucune approbation, association, parrainage, adhésion ou affiliation avec un site web lié, sauf indication contraire dans la présente.
Vous devez lire attentivement les mentions légales et les autres conditions d'utilisation de tout site web auquel vous accédez via un lien à partir de ce site web. Votre lien vers d'autres pages hors site ou d'autres sites web est à vos propres risques.
Vos Droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous avez le droit :
- D'accéder à vos données personnelles ;
- De demander la rectification ou la suppression de vos données ;
- De limiter le traitement de vos données ;
- De vous opposer au traitement ;
- De retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@krakento.com.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront postés sur cette page et, lorsque possible, communiqués activement.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la sécurité de vos données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@krakento.com.
Autorité de Surveillance
En cas de réclamation ou si vous pensez que le traitement de vos données ne respecte pas les réglementations, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Région de Madrid : Agence de protection des données de Madrid (The Data Protection Agency of the Region of Madrid, Espagne) (AEPD) ;
Belgique : Gegevensbeschermingsautoriteit - Autorité de protection des données (APD) ;
France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ;