Preámbulo
La presente política de privacidad describe cómo B2B CONSULTING SOLUTION SL (en adelante, «B2B » o « nosotros») recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios (en adelante, « usted ») de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679).
Responsable del tratamiento
B2B CONSULTING SOLUTION SL
NIF : ESB16694366
Dirección: Plaça Mayor 34 Entresuelo, 46600 Alzira, Espagne
Contacto : info@krakento.com
Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de facturación: número de IVA, dirección de facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, datos de navegación a través de cookies.
Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos según las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: para prestar los servicios solicitados.
- Obligación legal: para la facturación y el archivo contable.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios.
- Consentimiento: para el envío de información comercial o el uso de cookies analíticas.
Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar los pedidos y la relación con los clientes.
- Mejorar nuestros servicios y contenidos;
- Enviar comunicaciones comerciales (si se ha dado el consentimiento);
- Gestionar la facturación, la contabilidad y las obligaciones fiscales.
- Proteger nuestro sitio web y prevenir el fraude.
Intercambio de datos
Sus datos personales solo se compartirán con:
- Canva, para la entrega de productos impresos (por ejemplo, tarjetas de visita);
- Odoo, nuestro ERP utilizado para la facturación y la gestión interna.
Estos proveedores están sujetos a cláusulas contractuales conformes con el RGPD.
Periodo de conservación
Los datos se conservan:
- Durante la vigencia de la relación contractual.
- Y hasta 5 años a partir de la finalización del contrato, con fines fiscales y legales.
- Los datos relacionados con las cookies analíticas se conservan durante un máximo de 13 meses.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cortafuegos, SSL, control de acceso) para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos.
Cookies y herramientas de análisis
Utilizamos:
- Cookies funcionales (necesarias para el correcto funcionamiento);
- Cookies analíticas (Google Analytics, Pixel Facebook).
El almacenamiento de cookies no esenciales está sujeto a su consentimiento explícito a través de la barra de cookies.
Enlaces a otros sitios web
Aunque este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web, no estamos implicados, directa o indirectamente, en ningún respaldo, asociación, patrocinio, pertenencia o afiliación con ningún sitio web enlazado, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.
Debe leer atentamente los avisos legales y otras condiciones de uso de cualquier sitio web al que enlace desde este sitio web. Los enlaces a páginas externas o a otros sitios web son por su cuenta y riesgo.
Tus Derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales;
- Rectificación o supresión;
- Limitación u oposición al tratamiento;
- Portabilidad;
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: info@krakento.com
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política o la seguridad de tus datos, no dudes en contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: info@krakento.com. info@krakento.com.
Autoridad de control
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
- España : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web : www.aepd.es